“世界品质学之父 - 戴明及其品质管理精髓”

讲座刚于上周日举行。香港铁路有限公司,大中华航空顾问有限公司,香港科学园等高层等均踊跃出席。

1987年唐伟国博士多次飞到美国首都华盛顿参加已是8岁龄戴明博士的亲授讲座。上周日,唐博士把自己多年亲身体会的戴明博士品质新思维理论分享,向他们展示了这位大师鲜为人知的另一个身份: 影响深远的现代管理之父。

当年戴明博士彻底颠覆了整个美国管理界的自上而下管理概念。作为戴明博士思想的追随者,唐博士和参与者探讨日本、西方管理思想上的异同及优劣、赋权(Empowerment) 于当代管理的重要性等话题,幷就如何解读戴明博士的14点管理理论及就其于在现代管理中的应用提出分析见解。

戴明博士在管理学中另一伟大贡献: 品质与生产力的正向关系,革命性地改变了传统品质成本观念,唐博士进一步阐明了其背后原理:摒弃依赖100%检查,从根源解决问题。席间港铁公司负责全球培训的Mr. Charles HO对如何保证质量提出如果没有100%检测,如何保证100%质量非常感兴趣?

大中华航空顾问有限公司董事总经理Mr.Warren CHIM上分享他的飞机维修经验管理:如何藉技师的职责分离 (Segregation of Duties) 及追溯性 (Traceability),不需专职检查员而达到0事故率!

最后唐博士亦分享自己在上周如何用戴明博士的思维,令印度一间优秀工厂,奇迹地在一周达致零次品的案例。